Il y a autant de raison de participer au réseau Trocatoo qu’il y a de personnes intéressées à s’y joindre. Pour plusieurs, ce sont les valeurs sociétales qui sont les plus importantes. L’entraide et l’échange en parallèle d’un système monétaire conventionnel en sont une autre. Pour plusieurs, c’est la conviction qu’ils participent à un système écologique de récupération et de développement durable. Enfin, le réseau Trocatoo est une alternative favorisant l’économie solidaire et la simplicité volontaire.

Vous avez la possibilité d’ouvrir une boutique à des fins personnelles ou dans le cadre d’activités professionnelles, commerciales ou d’économie solidaire TOUT À FAIT GRATUITEMENT.

Le Trocar est le nom de la devise utilisée pour les transactions de Troc. Il n'a aucune valeur monétaire.

Bien que les transactions principales sur le site soient gratuites pour l’ensemble des transactions d'insertion d'annonces ainsi que pour la plupart des fonctionnalités, Trocatoo offre certaines fonctionnalités complémentaires à des coûts minimes (0.01$ - 0.05$). Les frais de vente sont à des taux très raisonnables, tandis que la mise en place d'un boutique est totalement gratuite. L'implantation de ces frais n'ont qu'un seul but: Offrir une plateforme d'offres conviviale et performante en sollicitant la communauté à supporter cet effort de maintenir le site au niveau logistique, de façon volontaire et sans pression. De plus, les membres qui acquièrent un item, qu’il soit troqué, échangé, vendu ou donné, doivent s’attendre à débourser un montant pour les frais de transport et de manutention qui sera demandé par le membre « offreur / vendeur ». La plateforme de paiement sécurisé permet donc ainsi aux membres de bénéficier d’un moyen sécuritaire et indépendant du site Trocatoo de réaliser des transactions financières rapides et sécurisées pour les deux membres en relation.

Bien que le réseau soit mis en place afin d’encourager et de promouvoir la consommation via le Troc et le Don, nous comprenons qu’il pourrait arriver que des membres offrent leurs biens ou services en devises monétaires. Le membre qui offre est tout aussi libre d’offrir que le membre demandeur est libre d’accepter. Vous pouvez choisir, lors de l'annonce de l'offre, le type de devise (dollars, Euro, GBP...) souhaitée pour la transaction. Le site affiche par défaut le dollar canadien mais le réseau Trocatoo transige en plusieurs devises.

Si vous désirez bénéficier d’un paiement direct et non un paiement par chèque ou mandat poste, vous avez la possibilité de demander un paiement via un compte "Paypal". L’acheteur qui possède un compte Paypal peut vous payer via ce compte si vous-même possédez un compte Paypal.

Le site du réseau Trocatoo est sécurisé et préserve la confidentialité par un certificat digital (https) qui encrypte et signe numériquement les accès à la Zone Membre et les transactions finales.

Pour ce qui est des risques de fraude, ils ne sont pas plus élevé que ceux retrouvés dans le cadre de transactions marchandes, qu’elles soient conventionnelles ou électroniques. Le réseau accepte comme prémisse que les membres viennent participer à une expérience de solidarité sociale où la confiance mutuelle est de mise. Il est toujours possible de vérifier la réputation d’un membre avant de faire une offre ou de finaliser une transaction de Troc, de don ou de d'achat. Vous trouverez l'évaluation à proximité du bloc renseignements du membre. Nous vous encourageons à participer positivement à l'évaluation de votre transaction, c'est ainsi que se forge une communauté dynamique.

S’il advenait que vous soyez témoin ou victime d’une fraude ou d’un abus, contacter abus@trocatoo.com afin de le signaler.

Si vous êtes un professionnel, une entreprise commerciale ou autre, vous devez déclarer la valeur de vos services ou biens vendus ou troqués. De plus, vous devriez percevoir la TPS et la TVQ ou la TVA selon le pays d'appartenance. En France, lors d'une opération de Troc vous devez émettre une facture traditionnelle faisant apparaître la TVA et toutes les mentions légales obligatoires. Seul le mode de réglement diffère d'une opération classique.

Pour informations supplémentaire au Québec, voir : Information sur les réseaux de troc de Revenu Québec.

Tous peuvent donner sur le réseau Trocatoo : La démarche est très simple: Vous vous connectez à titre de membre et vous cliquez soit sur le lien "Ajouter une Don" de l'onglet DONS ou celui de votre menu à gauche. Si vous n’êtes pas déjà membre, vous pouvez vous inscrire gratuitement. Les seules conditions à respecter sont d’accepter de recevoir et de répondre à un courriel des personnes intéressées à votre offre et de retirer l’annonce lorsque le donation est conclu.

C'est vraiment facile de donner sur Trocatoo: 1. Ajoutez la catégorie qui permettra de retrouver votre offre facilement ... 2. Un titre précis et sans équivoque qui vous évitera des courriels inopportuns eu égard à votre offre ... 3. Une description dans laquelle vous décrivez votre item ou votre offre de bénévolat le plus rigoureusement possible en permettant aux personnes de bien juger de la valeur de votre offre : la qualité, l’état du produit, l’âge, l’origine, les différentes caractéristiques, les avantages, etc. et mentionnez les conditions de frais de port et de manutention ... 4. Le transfert d'une image de votre item à donner est un must car votre offre sera plus visible et recherchée. 5. La durée de publication ... 6. Vos coordonnées de localisation si elles diffèrent de celles automatiquement intégrées (Lieu et Code Postal) ET VOILÀ... Presto! Votre donation est en ligne et vue par tous les internautes qui visitent le site. *** ET C'EST GRATUIT ***

TOUT EST GRATUIT! Que ce soit pour annoncer votre donation que pour celui qui est intéressé par votre offre. Il n’y a AUCUN frais pour la mise en relation entre le donateur et les personnes intéressées. La GRATUITÉ de la plateforme de dons, de Troc et d’échange fait partie intégrante des valeurs de responsabilité sociale de Trocatoo.

Aucunement! Vous pouvez inscrire autant d’offres de donations que vous voulez.

Vous pourriez annoncer un « ensemble d’items » si vous jugez approprié que ceux-ci soient donnés « en lot ». Cependant, il est recommandé de faire : 1item=1 don, considérant qu’il n’y a pas de limite d’insertion de dons et qu’il sera alors plus facile de réaliser une démarche optimale de développement durable pour les personnes intéressées à récupérer l’item.

Il faut au départ que vous soyez membre du réseau Trocatoo pour pouvoir vous mettre en contact avec le donateur par courriel. Il est aussi très important de prendre en considération que le donateur agit en citoyen responsable en faisant l’action de donner au lieu de jeter. Cet état d’esprit qui motive cette personne incite au respect tant dans vos rapports avec celle-ci que dans les conditions de transport et de manutention qui seront demandées par le donateur : vous devez vous attendre à payer des frais de transport qui, nous en sommes convaincus, seront raisonnables.

Il est impératif de communiquer avec le donateur seulement dans le cas où vous êtes réellement intéressé par l’item ou l’offre de bénévolat. Il est tout aussi important de vous adresser à lui dans un français acceptable, lisible et respectueux : les formules de politesse en début de courriel (Bonjour) et de fin de courriel (Merci, Cordialement…) ainsi qu’une signature « humaine » (et non du genre : fre45tyson) seront appréciés par le donateur et sont inhérentes à la philosophie éco-citoyenne.

Le réseau accepte comme prémisse que les membres viennent participer à une expérience de solidarité sociale où la confiance mutuelle est de mise. Il est toujours possible de vérifier la réputation du donateur avant de le contacter. Vous trouverez la cotation de celle-ci à proximité du bloc renseignements du membre.

S’il advenait que vous soyez témoin ou victime d’une fraude ou d’un abus, contacter abus@trocatoo.com afin de le signaler.